Умови використання

Останнє оновлення: листопад 2025

1. Загальні умови

Ласкаво просимо до PowerHub! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання нашого веб-сайту та послуг ("Сервіс"), що надаються компанією PowerHub ("ми", "нас", "наш").

Користуючись нашим Сервісом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, то не можете користуватися Сервісом.

Важлива інформація:

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що досягли повноліття або маєте дозвіл батьків/опікунів на користування нашими послугами.

2. Опис послуг

2.1 Фітнес-послуги PowerHub

PowerHub надає наступні послуги:

  • Індивідуальні та групові програми тренувань
  • Консультації з питань фізичної активності
  • Рекомендації щодо здорового харчування
  • Освітні матеріали про здоровий спосіб життя
  • Онлайн підтримка та супровід

2.2 Характер послуг

ВАЖЛИВО: Наші послуги мають освітньо-інформаційний характер і спрямовані на підтримку здорового способу життя. Вони НЕ є медичними послугами і не замінюють професійну медичну допомогу.

3. Права та обов'язки користувача

3.1 Ваші права

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
  • Отримувати актуальну інформацію про програми та послуги
  • Звертатися за консультацією до наших фахівців
  • Припинити участь у програмі в будь-який час
  • Захист ваших персональних даних

3.2 Ваші обов'язки

  • Надавати правдиву інформацію про свій стан здоров'я
  • Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
  • Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
  • Дотримуватися умов програми та рекомендацій тренерів
  • Поважати права інших учасників
  • Своєчасно оплачувати послуги

3.3 Заборонено

  • Використовувати Сервіс для незаконних цілей
  • Передавати свій доступ третім особам
  • Розповсюджувати вірусне або шкідливе програмне забезпечення
  • Спамити або надсилати небажані повідомлення
  • Порушувати права інтелектуальної власності

4. Медичні застереження та безпека

⚠️ ОБОВ'ЯЗКОВА МЕДИЧНА КОНСУЛЬТАЦІЯ

Перед початком будь-якої фізичної активності або програми схуднення ОБОВ'ЯЗКОВО проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є:

  • Хронічні захворювання
  • Серцево-судинні проблеми
  • Проблеми з опорно-руховим апаратом
  • Вагітність або період грудного вигодовування
  • Віктому за 50 років або не займалися спортом тривалий час

4.1 Ваша відповідальність

Ви несете повну відповідальність за:

  • Оцінку власного стану здоров'я
  • Дотримання медичних рекомендацій
  • Припинення тренувань при погіршенні самопочуття
  • Негайне звернення до лікаря при необхідності

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Умови оплати

  • Оплата здійснюється в українських гривнях (₴)
  • Можлива помісячна або повна оплата програми
  • Початок програми після підтвердження оплати
  • Всі ціни включають ПДВ

5.2 Повернення коштів

Ви можете отримати повне повернення коштів:

  • Протягом 14 днів з моменту оплати (якщо програма не розпочата)
  • У разі медичних протипоказань, підтверджених довідкою лікаря
  • Якщо ми не можемо надати послугу через технічні причини

Часткове повернення:

  • За невикористані місяці програми (за вирахуванням адміністративних витрат)

5.3 Процедура повернення

Для повернення коштів зверніться до нашої служби підтримки з письмовою заявою. Кошти повертаються протягом 14 робочих днів після схвалення заявки.

6. Обмеження відповідальності

Важливе застереження:

PowerHub надає освітньо-інформаційні послуги. Ми НЕ несемо відповідальність за:

  • Травми, отримані під час самостійних тренувань
  • Побічні ефекти від недотримання рекомендацій
  • Результати, що не відповідають очікуванням
  • Непрямі збитки або втрату прибутку
  • Технічні збої інтернет-з'єднання

6.1 Максимальна відповідальність

У будь-якому випадку наша сукупна відповідальність не перевищує суму, сплачену вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

6.2 Форс-мажор

Ми не несемо відповідальність за затримки або неможливість надання послуг через обставини непереборної сили (війна, стихійні лиха, зміни в законодавстві тощо).

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на сайті (тексти, зображення, логотипи, програми тренувань, відео) є інтелектуальною власністю PowerHub і захищені законодавством про авторське право.

7.1 Дозволене використання

  • Персональне використання матеріалів для навчання
  • Збереження матеріалів для власного використання

7.2 Заборонено

  • Комерційне використання без письмового дозволу
  • Копіювання та розповсюдження матеріалів
  • Видання матеріалів за власні
  • Зворотна інженерія або декомпіляція

8. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про значні зміни ми повідомимо вас:

  • Через електронну пошту
  • Повідомленням на сайті
  • Через особистий кабінет (якщо є)

Продовжене користування Сервісом після внесення змін означає ваше прийняття нових Умов.

9. Припинення дії умов

9.1 Ваше право на припинення

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час.

9.2 Наше право на припинення

Ми можемо припинити надання послуг у разі:

  • Порушення цих Умов
  • Неоплати за послуги
  • Неправомірної поведінки
  • Медичних протипоказань

10. Правове регулювання

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі їх неуспішності - в судовому порядку за місцезнаходженням PowerHub.

10.1 Врегулювання спорів

Процедура врегулювання спорів:

  1. Подання письмової скарги
  2. Розгляд скарги протягом 14 робочих днів
  3. Переговори для пошуку рішення
  4. Звернення до суду (у крайньому випадку)

11. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов звертайтеся до нас:

  • Email: [email protected]
  • Телефон: 0800-POWER-HUB
  • Адреса: Київ, Україна
  • Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 3 робочих днів з моменту отримання.

Підтвердження прийняття умов

Користуючись сайтом та послугами PowerHub, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання.